Үгүй ээ, энэ нь олон нийтийн үг хэлэх, эсвэл эр зоригийг бий болгоход бэлдэж байх үедээ хэн нэгнээс хэн нэгнээс асуухад бэлтгэж байхдаа хичнээн олон зүйлийг мэдэрч байгааг илэрхийлдэггүй.
Энэ нь хэлэлцээрийг хаах гэж оролдож байх үед борлуулалтын мэргэжилтнүүд хичнээн их мэдрэгддэгийг тодорхойлдог.
Яагаад бүх драма?
Борлуулалт бол амьжиргаагаа олоход хэцүү арга юм. Та олон ажлын эрэл хайгуул хийх, мэргэшүүлэх, харилцан ойлголцлыг бий болгох, санал боловсруулах , илтгэл тавих. Борлуулалтын циклийн аль ч үе шатанд, зарим зүйлс нь (заримдаа хийх боломжтой) маш буруу явдаг. Таныг сэтгэлийн хөөрөлд автсан хэтийн төлөв нь таны даван туулж чадахгүй, эсвэл таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг огт төлж чадахгүй гэсэн эсэргүүцэлтэй тулгарах болно.
Гэхдээ борлуулалтын мөчлөгөөр дамжин өнгөрөхөд та эцсийн шатанд хүрэх болно. Хаах!
Гэрээ цуцлуулах цаг боллоо гэхэд таны ажил бүхэлдээ аюултай байдалд орсон бөгөөд таны ирээдүй "үгүй" гэж хэлэхэд бүх зүйл алдагдах болно.
Хэлэлцээрийг хаах цаг ирэхэд таны хаагдсан, хэтийн төлөвөө хэрхэн шийдэж байгаа талаар маш их зүйл ярьдаг. Магадгүй олон үзэн яддаг, эсвэл хамтдаа хаахаас зайлсхийх нь гайхах зүйл биш!
Өөр өөр үзэл баримтлал
Хамгийн их "хаагдах" сэтгэлийн түгшүүртэй байдал нь таны үзэл бодол эсвэл хандлагад нийцдэг.
Хэрвээ та хаагдсан ярианд орвол хэтэрхий амлалт өгөхгүй, эрсдэл багатай байхаа мэдэхгүй гэдгээ мэдэж байгаа бол бизнес мөчлөгийн жинхэнэ хэсгийн нэг хэсэг гэж үзэх хэрэгтэй. "Борлуулалтаар төлөх" зан төлөвтэй байхын тулд та бизнесээ эрхлэх эрх олж авсан бөгөөд үүнийг хүсч байгаа талаар санаа зовохгүй байх ёстой.
Хэрэв борлуулалтын мөчлөгийн үеэр та богино холболт хийсэн бол, та дамжуулж чадна гэдэгт итгэлтэй байж болно, тэгээд бүх талаараа санаа зовоод эхэл!
Хаах гэдэг нь төгсгөл биш
Хаалтын ажиллагаа нь борлуулалтын мөчлөгийн эцсийн алхам бол хаах явдал юм. Хаалтын үйлдэл нь эцсийн эцэст биш, харин эхнээсээ илүүтэй харагдах ёстой. Та асууж борлуулалт хийсний дараа танд үйлчлүүлэгч байх болно. Ирээдүйд чамд эерэг эшлэл байж болох юм. Үргэлж үнэнч, давтан үйлчлүүлэгч байж болно. Та борлуулалтаа хаасан бол ямар ч бизнест хамгийн чухал зүйлийг хийсэн байна: Хэрэглэгч!
Гурван татгалзах
Борлуулалтыг хаах тухай сонирхолтой зүйл бол эцэст нь "тийм" гэж авахаасаа өмнө ихэвчлэн гурван оролдлого хийдэг. Хэрэв та борлуулалт хийлгэхийг хүсч, "үгүй" гэж авбал энэ нь зөвхөн таны бүх асуултанд хариулж чадаагүй, эсвэл таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний эргэн тойронд хангалттай үнэ цэнийг бий болгоогүй гэсэн үг юм.
Хамгийн гол асуудал бол борлуулалтын ихэнх мэргэжилтнүүд эхний "үгүй" дараа зогсдог. Барилга байгууламжийн үнэ цэнийг хадгалах, харилцан ойлголцлыг бий болгох, ирээдүйд таны бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүн таны хэрэгцээг хангах болно гэсэн таамаглалаа харуулах хэрэгтэй. "Үгүй" нэгийг зогсоож, та бүхэн худалдахыг хүсэхгүй байж болох юм.
Хэзээ өгөх вэ
Хэрэв та эерэг хандлагыг хаах боломж олгосон бол, таны саналыг хамгийн сайнаар хүргэсэн гэдгийг мэдэж байгаа бөгөөд таны санал нь бизнесийн мэдрэмжийг бий болгодог, таныг "сонирхохгүй" гэж хэлэх нь зүйтэй юм.
Хэрвээ та борлуулалтыг хэдэн удаа асуувал худалдан авагч болох боломж олдохгүй бол та шинэ стратегийг боловсруулж, хэтийн төлөвөөс нэлээд хугацаа шаардах болно. Хэтэрхий хэцүү асуудлыг шийдэхэд хэцүү оролдлого хийх эсвэл хэтэрхий хааяа хөөцөлдөх гэж оролдоход түгшүүртэй байдаг.
Та дэлхийн шилдэг борлуулалтын мэргэжилтнүүдийн нэг байж болох ч борлуулалт бүрийг хэн ч хааж чадахгүй гэдгээ ухаарах болно. Борлуулалтын үеэр илүү тайван байх тусам та болон таны ирээдүйн талаар илүү сайн байх болно.