Ажил мэргэжлийн мэдээлэл
Эрт цагийн үйлчлэгч, үйлчлэгч гэж нэрлэдэг нислэгийн үйлчлэгчид ундаа, зууш, заримдаа хоолоор үйлчилдэг. Онцгой байдал гарсан үед зорчигчдод тусалж, тайван, аюулгүй байлгахад туслах болно.
Энэ карьер нь зочломтгой сэтгэлээр аюулгүй байдлыг хослуулсан бөгөөд энэ нь дэлхий ертөнцийг харж байхад хүмүүст аюулгүй байдал, үйлчилгээг үзүүлэхийг хүсдэг хэн нэгэнд маш сайн сонголт болдог.
Түргэн баримтууд
- 2016 онд дундаж жилийн ашиг нь $ 48,500 байв.
- Энэ мэргэжлээр 2014 оны байдлаар ойролцоогоор 98,000 хүн ажилласан байна.
- Агаарын тээврийн компаниуд ихэнх нислэгийн үйлчлэгч авдаг бол зарим нисэх онгоцны корпораци эсвэл компанид ажилладаг.
- АНУ-ын Хөдөлмөрийн статистикийн товчооноос 2024 он гэхэд бүх ажил мэргэжлийн дундаж дүнгээс арай удаан өсөх төлөвтэй байгаа ажлуудтай харьцуулахад ажлын байрны сул талыг таамаглаж байна.
Үүрэг ба хариуцлага
Нислэгийн үйлчлэгч байх ямар байх вэ? Бид энэ асуултад хариулахаар хөлсөлсөн хүмүүст хандсан. Indeed.com дээр зарласан зараасаа нийтлэг ажил хүлээж байна.
- "Газар дээр болон нислэгийн үеэр манай агаарын хөлгийн аюулгүй байдлын бүх нөхцөл байдал, онцгой байдлын тоног төхөөрөмжийг тасралтгүй хянаж байх"
- "Аюулгүйн бүх төхөөрөмжийг тайлбарлаж, зорчигчдын аюулгүйн тэмдэг, журмыг мөрдөж байгааг шалгана"
- "Аюулгүй ажиллагаатай холбоотой үүргийг гүйцэтгээгүй тохиолдолд нислэгийн үйлчлэгч нь зорчигчдод зочломтгой, хэрэглэгчийн үйлчилгээг үзүүлэх болно"
- "Зорчигчдод талархал илэрхийлж, ачаа тээш болон шууд зорчигчдод шууд зорчигчдод хяналт тавих"
- "50 кг багтаамжтай тээш ачаа тээшийг зорчигчдод туслах"
- "Тусламж үзүүлэгч хүүхдүүд, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс, ахмад настан гэх мэт) тусгай тусламж хэрэгтэй хүмүүст үзээрэй.
- "Эмнэлгийн тавцан дээр хариу өгөх"
Нислэгийн талаар яаж туслах вэ?
Ахлах сургуулийн дипломын ажилтан нь нислэгийн үйлчлэгч болох хүсэлтэй хэн бүхэнд хамгийн доод шаардлагыг тавьж байгаа хэдий ч олон ажил олгогчид коллежийн зэрэгтэй ажилд орохыг хүсдэг. Шинээр ажилд авсан бүх автобусны ажилчид ажил олгогчийнхоо албан ёсны сургалтыг 3-6 долоо хоног авдаг.
Хэдийгээр Federal Aviation Administration (FAA) нь нислэгийн үйлчлэгчид 18-аас доошгүй настай байх ёстой боловч зарим ажил олгогчид насны доод хязгаарыг өндөр түвшинд байлгадаг. Агаарын тээврийн компаниуд олон нийтэд ажилладаг туршлагатай ажлын нэр дэвшигчдийг хөлслөх сонирхолтой байдаг.
Онгоцны үйлчлэгчид онгоцны цооногуудад хүрэх боломжтой байхаас гадна өндөр шаардлага тавьдаг. Алсын хараа нь 20/40 эсвэл илүү сайн байх ёстой. Нислэгийн үйлчлэгч нь FAA-ээс баталгаажуулалт авах ёстой. Та зөвхөн сургалтанд хамрагдсан тухайн төрлийн агаарын хөлөгт хамааралтай энэхүү гэрчилгээг авахын тулд ажил олгогчийн анхны сургалтын хөтөлбөрийг бөглөсний дараа та ур чадварын шалгалтаа өгөх ёстой. Бусад төрлөөр нисэхийн тулд танд зохих гэрчилгээ шаардагдана.
Та энэ ажилд амжилтанд хүрэхэд нь Зөөлөн Skills юу туслах вэ?
Таны албан ёсны сургалт таныг ажилд бэлтгэх болно, гэхдээ та тусгай зөөлөн ур чадвартай байх хэрэгтэй.
- Үйлчилгээний чиглэл: Та зорчигчдын хэрэгцээнд анхаарал тавих ёстой.
- Хэрхэн харилцах ур чадвар : Өөрийн үйлдлүүдийг бусдад ойлгуулах, ятгах, зохицуулах чадвартай байх нь танд үйлчлүүлэгч, нислэгийн үйлчлэгч, нисгэгч , бусад агаарын тээврийн байгууллагын ажилтнуудтай харилцах боломжийг олгоно.
- Идэвхтэй сонсох : Та үйлчлүүлэгчдээ ойлгож, хариу өгөх чадвартай байх ёстой.
- Аман яриа : Аюулгүй байдал нь таны гол санаа зовоосон асуудал учраас зорчигч, багийнхаа зааврыг тодорхой заах чадвартай байх ёстой.
- Чухал сэтгэлгээ : Та асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд логикийг ашиглах, ялангуяа стресстэй нөхцөлд шийдвэр гаргах чадвартай байх ёстой.
Нислэгийн ирэгчдэд тэдний ажилд хэрхэн ахиц дэвшил гаргах вэ?
Албан ёсны сургалтаа дуусгасны дараа ажил олгогч таныг наад зах нь нэг жилийн туршид үлдэх нөөцийн төлөвт байршуулна. Гэхдээ 5-10 жилийн хугацаатай.
Энэ нь та ажилчдаа амрах буюу амралт авах эсвэл нэмэлт нислэгээр бөглүүлэхээр дуудсан тохиолдолд л ажиллана гэсэн үг юм.
Нөөцлөлтийн статусаа дуусгасны дараа та эцсийн даалгавар авахаар тендерт оролцохыг зөвшөөрөх болно. Хэрвээ та өөрийн сонголтоо хийх эсэх нь ахимаг насныханд тулгуурлагдах болно.
Олон тооны нислэгийн үйлчлэгчид урьд нь ажил хийдэг байсан ажлаасаа илүү удаан ажиллаж байгаа тул энэ салбарт шинэ өрсөлдөгчид нь хүчтэй байдаг. Даалгавар сонгох чадвартай байх нөөцийн төлөв байдлаа удаан хугацаанд сайжруулж чадна.
Нислэгийн довтлогч байх тухай үнэн
- Та эхлээд гарч эхлэхэд, магадгүй заримдаа хамгийн тохиромжтой газрыг сонгох боломжгүй болно.
- Ажлын бус цагаар, амралтын өдрүүд, үдшийн цаг, амралтын өдрүүд, амралтын өдөр ажиллахыг хүсч байна.
- Та зоригтой эсвэл бүдүүлэг зорчигчтой харьцах ёстой.
- Та суурь шинжилгээ болон эмийн шинжилгээг тест хийх шаардлагатай болно.
- Ихэнх ажил олгогч нар консерватив үзэлтэй байхыг шаарддаг. Хэрэв та дүрэмт хувцас өмссөнийхээ дараа харагдахуйц шивээс, эсвэл цоолох бол тэд таныг хөлслөх болно.
Ажил олгогч таныг юу хүлээж байна вэ?
Indeed.com дээрээс олж авсан бодит ажлын зарлалуудаас зарим нэг шаардлагууд байна:
- "Албан ёсоор байнгын, найдвартай ирц байх нь албан тушаалын хувьд зайлшгүй шаардлагатай байх ёстой"
- "Харилцааны өндөр ур чадвартай, мэргэжлийн, консерватив үзэлтэй байх ёстой"
- "Эрүүл чийрэг, ёс зүйтэй бие бялдар, ёс суртахуунтай, эрүүл чийрэг, дадлага хийдэг"
- "5'0 ба 5'11 хооронд (гутал байхгүй)"
- "Хоёр (2) жилийн харилцагчийн үйлчилгээний туршлага"
- "10 жилийн хугацаатай, зээлийн шалгалт, FBI хурууны хээ, ажилд орохын өмнөх болон санамсаргүй эм, архины шинжилгээ"
- "Үйл ажиллагааны хэрэгцээний дагуу шилжин суурьших боломжтой байх"
- "Шивээс, биеэ зүсэх нь компаний дүрэмт хувцсаа тайлж, түр зуур боолт хийлгэх, шивээс хийлгэх боломжгүй, гар, хуруу, бугуй, хүзүү, толгойн шивээсийг зөвшөөрөхгүй"
Энэ ажил мэргэжил танд тохирсон уу?
- Холландын код : ESC (Бизнес эрхлэх, нийгэм, уламжлалт)
- MBTI Хувь хүний төрлүүд : ESFP , ESTP, ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara, Tieger, Kelly) (2014) Та юу гэж бодож байна вэ : NY: Hatchette Book Group.
- Чадна уу: Нислэгийн дадлагажуулагч болохын тулд ажиллахыг хүсч байна уу?
Холбогдох зорилтууд ба үйл ажиллагаанууд
| Тодорхойлолт | Дундаж цалин (2016) | Боловсролын доод хэмжээ / сургалт | |
|---|---|---|---|
| Тээврийн туслах ажилтан | Галт тэрэг, автобус, зорчигчдыг аюулгүй, тохь тухтай байлгахад туслах. | $ 26,060 | HS эсвэл Дипломын диплом |
| Агаарын шугамын туршилт | Хүмүүсийг тээвэрлэж байгаа онгоцыг ялаа | $ 127,820 | 2 жилийн коллеж + сургалтаас Цэргийн эсвэл FAA Мэргэшсэн нислэгийн сургууль |
| Автобусны жолооч | Хүмүүсийг тогтмол эсвэл захиалгат замаар тээвэрлэдэг | $ 39,790 | HS эсвэл Дипломын диплом |
| Сервер | Хоолны захиалгыг ресторанд аваачиж өгдөг | $ 19,990 | HS эсвэл Дипломын диплом |
Эх сурвалж:
Хөдөлмөрийн статистикийн товчоо, АНУ-ын Хөдөлмөрийн яам, Хөдөлмөр эрхлэлтийн байдлын гарын авлага , 2016-17 (2017 оны 7-р сарын 19-ний өдөр).
Хөдөлмөр эрхлэлт ба сургалтын алба, АНУ-ын Хөдөлмөрийн департамент, O * NET Онлайн (2017 оны 7-р сарын 19-ний өдөр).