Хүйтэн дуудлагыг тогтмол хийсний дараа та утсаа авахын тулд юу ч хийх болно гэж хэтийн төлөвийн талаар мэддэг болсон. Хүсэл эрмэлзэл нь та нарыг үгүй гэж хэлэхээсээ татгалзаж, таныг өлгөж өгөхийг шаардахаас зайлсхийх аргыг олж авах болно. Мэдээжийн хэрэг, та бас үүнийг хийхэд ямар ч асуудалгүй олон хүмүүст үйлчилдэг, гэхдээ наад зах нь эдгээр нөхцөл байдалд, энэ нь хэтийн сонирхолгүй гэдгийг та мэднэ.
Нөгөөтэйгүүр, эсэргүүцэлтэй тулгарах боловч ирээдүйд хэзээ ч гарч ирэхгүй, сонирхдоггүй гэж хэлэх хэтийн төлөв нь борлуулалт хийх магадлалгүйгээр өдөр хоног, долоо хоног хүртэлх хугацаанд үргэлжлүүлэн хадгалж байдаг. Хүйтэн дуудлага болон тэдгээрийг зохицуулах хэд хэдэн санаануудыг та сонсож болох хэд хэдэн нийтлэг эсэргүүцэл энд байна.
Зарим мэдээлэл илгээх
Энэ бол хүйтэн дуудлага хийх үед та сонсох хамгийн түгээмэл утасны нэг юм. Хэрэв та зүгээр л хэлээд дараа нь мэдээллийг хүссэнээр нь илгээвэл борлуулалт хийх магадлал ойролцоогоор 0 байна. Таны явуулсан мэдээллийг аль болох эрт дахин боловсруулах хогийн саванд байршуулна.
Үүний оронд "OK, та үүнийг уншсаны дараа, хэдий хэр хугацаагаар шийдвэр гаргах хэрэгтэй вэ?" Хэрэв энэ нь танд цаг хугацаа өгвөл, "Агуу, би чамд [цаг хугацаа өгсөн] дуудлагаа өгөх болно" гэж хэлээрэй. Ингэснээр та ирээдүйд тохиролцоонд хүрч, эцэст нь борлуулалтыг шилжүүлэх боломжтой болно.
Мэдээлэл татгалзсан хариу арга хэмжээ авахад илүү хүчтэй хариулт өгсөн нь "Би цаг хугацаагаа үрэхийг хүсэхгүй байна. Тиймээс би тэр пакетыг илгээхээсээ өмнө хоёр асуулт асууя." Дараа нь таны шаардлага хангасан асуултуудаа үргэлжлүүл.
[Decision-Maker] -тай ярих хэрэгтэй
Энэ нь татгалзах хандлагатай байх нь таныг татгалзах үед гол төлөв дамжин өнгөрөх явдал биш юм.
Гэсэн хэдий ч, таны ярьж байгаа хүн хаалгач асрагч бөгөөд шийдвэр гаргах эрх мэдэлгүй гэдгийг харуулж болно.
Та түүний үгэнд орж, хоёр дахь боломж нь үнэн гэж бодъё. "Баярлалаа, гэхдээ би түүний цагийг дэмий үрэхгүй байгаа эсэхийг шалгахын тулд хэдэн асуулт асуухыг хүсч байна, одоо чи надтай холбогдож чадах уу?" Гарцын аппаратыг шийдвэр гаргагч ашиглах боломжгүй гэж хэлснээр түүний шууд дугаар эсвэл өргөтгөлийг хүсэх эсвэл хамгийн багадаа хаалгачийн дуут төхөөрөмжийг холбогдох дуут шуудангаар авах боломжтой. Хэрэв та хаалгачын тайлбараас хамааран өөртөө үг хэлээр ярьж чаддаг бол шийдвэр гаргагчтай ярьж ярих нь илүү дээр байх болно.
Бичлэгийг бичээд Надад илгээнэ үү
Энэ нь үүнийг худалдан авах дохио гэж үзэх нь хялбар байдаг, гэхдээ энэ нь ихэвчлэн сойз юм. Туршилтыг хоёр минутын хүйтэн дуудлага хийхээр шийдэж магадгүй юм. Харин ч та аз жаргалтайгаар утсаа өлгөх байх гэж бодож байгаа юм. Харилцагчийн үнийг эртнээс асууж байгаа нь үнэхээр том улаан туг байна.
"Би аз жаргалтай байна, энэ нь таны төсөвт багтах болно гэдэгт итгэлтэй байна" гэж хэлэхийг хичээ. Энэ нь ирээдүйд ирээдүйд илүү ойртохыг уриалж байна. Өөр нэг арга бол "Мэдээж хэрэг, та албан ёсны ишлэлтэй бол худалдан авалтаа үргэлжлүүлэхэд бэлэн байх уу?" Энэ нь ирээдүйд урагшлахад дарамт үзүүлэхийг шаарддаг (энэ тохиолдолд та цаг хугацаа хэмнэх болно) эсвэл худалдан авах асуудлыг нухацтай авч үзэх болно.