01 Чи үсрэлт хийхийн өмнө мэддэг байх ёстой ...
Гэрийн дуудлагын төвүүд нь үнэндээ хүмүүс гэрээсээ мөнгө олж эхлэх бодит боломж юм. Тиймээс та гэр бүлийн дуудлагын төвийн ажил шиг харагдах загвар зохион бүтээсэн гэж үздэг тул гэр бүлийнхээ хөдөлмөрийн дуулиантай холбоотой шинж тэмдгийг мэдэх хэрэгтэй.
Ерєнхийдєє виртуал дуудлагын ихэнх ажлын байр нь сайн ярьдаг, найдвартай, хамгийн багадаа хэрэглэгчийн їйлчилгээ эсвэл жижиглэн худалдааны туршлагатай хїмїїсийг хайж байдаг. Ихэнх тохиолдолд, тэд өргөдөл гаргагч нь коллежийн зэрэгтэй байхыг хүсдэг, дуудлагын төвүүд нь ахлах ангийн түвшний боловсрол эзэмшсэн хүмүүст боломж олгодог , гэртээ ажиллахын тулд ажил мэргэжлийн үйлчилгээг өөрчилдөг хүмүүст илүү тохиромжтой байдаг. Гэсэн хэдий ч эдгээр ажлуудад ямар ч давуу тал, үл нийцэх зүйл байгаа бөгөөд тэдгээр нь хэрхэн төлөгдөж байгаагаас эхэлдэг.
Нэгдүгээр зүйл: Нөхөн олговор яаж ажилладаг вэ
02 # 1 - Гэрийн дуудлагын төвийн агентууд цалингийн доод хэмжээг огт олгохгүй байж болно
Тиймээ, зарим гэрийн дуудлагын төвийн ажилд хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээг баталгаажуулдаггүй. Зарим компани өөрсдийн төлөөлөгчдийг бие даасан гэрээт ажилчдаар ажиллуулдаггүй. АНУ-д ажиллагсад нь оршин сууж буй улсынхаа хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээг хүлээн авах ёстой; Гэсэн хэдий ч гэрээт гүйцэтгэгчид байхгүй байна. Мөн бие даасан гэрээт гүйцэтгэгчдэд зориулсан олон ажлын байрууд нь дуудлага эсвэл минут тутамд төлбөр төлж болох нөхөн олговрын бүтэцтэй бөгөөд дуудлагын эзэлхүүн нь хөнгөн үед төлбөр төлдөггүй. Үүний үр дүнд наад захын нөхөн олговор олгохгүй.
Тиймээс та гэрийн дуудлагын төвийн агентлаг болгон ажиллаж байхдаа дуудлагын төвийн нөхөн олговор ерөнхийдөө, ялангуяа тухайн газартаа хэрхэн ажилладаг талаар ойлгох хэрэгтэй.
Мэдэхийн дараагийн зүйл бол: Халаасны зардлууд
03 # 2 - Халаасны зардлуудтай агентууд
Хэдийгээр та ажилчдаа хөлсөлсөн ч виртуал дуудлагын төвийн оффисоо байгуулахын тулд зарим тоног төхөөрөмж, үйлчилгээг худалдан авах шаардлагатай болно. Бараг бүх компаниуд өөрийн виртуал агентууд өөрсдийн компьютертай байхыг шаарддаг бөгөөд энэ нь тодорхой шаардлагад нийцэх ёстой. Apple At-Home-ийн ховор тохиолдол нь агентууд компьютерийг бий болгодог. Олон хүмүүс өөрийн чихэвч, програм хангамж, бусад тоног төхөөрөмж худалдан авахыг хүсдэг.
Ерөнхийдөө утасны шугам болон / эсвэл интернетийн үйлчилгээний үнэ өртөг нь агент дээр байдаг боловч цөөн хэдэн ажилтнуудаа нөхөн олгоно. Заримдаа агентууд (ажилчид ба гэрээт гүйцэтгэгчид) өөрсдийн тооцооны хуудсыг бөглөж, заримдаа бие даасан гэрээт гүйцэтгэгчид сургалтын төлбөрөө төлөх ёстой болно. Эдгээр хураамжийг төлдөг компаниудаас зайлсхийх хэрэгтэй гэж би зөвлөж байна.
Дараагийн Мэдэх зүйл: Газар зүй нь ялгаатай болгодог
04 # 3 - Гэрийн дуудлагын төв агентууд амьдардаг асуудал
Хэрэв та гэрээсээ ажиллаж байгаа бол тухайн орон эсвэл муж улсад ямар нэг өөрчлөлт хийх ёсгүй. Гэсэн хэдий ч ажил эрхлэлтийн хууль болон бусад хүчин зүйлсийн улмаас алслагдсан дуудлагын төвийн ажилтнуудыг ажиллуулдаг ихэнх компаниуд тэдгээрийг тодорхой байршлаас авдаг. Ерөнхийдөө тэд тодорхой мужид ажилд авдаг боловч зарим нь хотын тодорхой радиус дотор амьдардаг байхыг шаарддаг. Энэ нь бие даасан гэрээт гүйцэтгэгч бус харин ажилтныг ажилд авах компаниудад илүү үр дүнтэй байдаг.
Дараах зүйлсийг мэдэх нь: Орлогыг хамгийн их байлгахад шаардагдах ур чадварууд
05 # 4 Илүү ур чадвар, боловсрол таньд илүү сайн байх болно
Мэдээжийн хэрэг, энэ нь бүгд ажил хөдөлмөр эрхэлдэг бөгөөд гэрт суурилсан дуудлагын төвүүд нь өөр зүйл биш юм. Хэдийгээр дуудлагын төвүүд нь ахлах сургуулийн боловсролтой эсвэл ажлын дадлага туршлагатай хүмүүст сайн ажил хийж байгаа боловч коллежийн эсвэл коллежийн зэрэг нь танд илүү сайн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан үйлчилгээний ажлын байрыг бий болгоход туслах болно. Нэг шалтгаан нь эдгээр ажлууд нь гэрт суурилсан ажлын байрыг санал болгодог бөгөөд тэд илүү цалин хөлс төлөхгүйгээр илүү цалин хөлс, боловсрол эзэмшүүлэхийг хүсч байгаа нь гэрээсээ ажиллахын оронд санал болгодог.
Үүнээс гадна тусгай ур чадвар эзэмшсэн тусгай төвүүд байдаг. Эдгээрт хос хэлээр ярих төв, техникийн дэмжлэг, эмнэлгийн дуудлагын төвийн ажил (RNs болон LPNs), аялал жуулчлалын холбогдолтой ажил (аялалын агентууд), даатгалын ажил (сувилагч, даатгалын төлөөлөгч) зэрэг багтана.
Дараах зүйлсийг мэдэхийг хүсч байна: Виртуал дуудлагын төвийн агентлагууд
06 # 5 - Гэрт суурилсан дуудлагын төвийг хаанаас олох вэ
Компаний эдгээр жагсаалтыг ашигласнаар таны амьдарч буй газрыг хөлслөн ажиллуулж, ур чадварыг тань эрэлхийлэх компаниудын боломжийг багасгах.
- Гэрийн дуудлагын төвийн бүрэн жагсаалт
- Улсын төвийн дуудлага хийх төв
- Канад дахь гэрийн дуудлагын төвүүд
- Bilingual Call Center
- Дуудлагын төвийн ажил эрхлэлт (ашиг тустай)
- Holiday, Улирлын WAH Jobs
- Эрүүл мэндийн дуудлагын төв
- Хагас цагаар дуудлагын төвийн ажил
- Техникийн дэмжлэг
- Аялал жуулчлалын ажил
- Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээг чатлах