Ажил дээр нь Компанийн танилцуулга
Бизнесийн үйл явцын аутсорсинг (BPO) эсвэл аутсорсинг компани
Компанийн тодорхойлолт:
TeleTech нь Englewood, CO-д суурилсан бөгөөд дэлхийн 17 оронд 50,000 хүнийг ажиллуулдаг дэлхийн BPO юм. Дэлхий даяар ажиллах хүчний ихэнх нь оффис дээр суурилсан хэдий ч Teletech @ Home хэлтэс нь АНУ, Их Британи дахь үйлчлүүлэгчиддээ үйлчилгээ үзүүлэх виртуал (эсвэл гэртээ ажиллах) ажилд зуучлах үйлчилгээ үзүүлдэг.
TeleTech-д ажлын байраар хангасан ажлын байрны төрлүүд:
TeleTech @ Home дуудлагын төвийн агентууд нь бие даасан гэрээт гүйцэтгэгч бус ажилчид юм.
( Хөдөлмөр эрхлэлтийн дуудлагын төвийн ажлын байрны талаар дэлгэрэнгүй үзнэ үү.) Эдгээр дуудлагын төв агентууд нь борлуулалт, хэрэглэгчийн үйлчилгээ, техникийн дэмжлэг үзүүлдэг. Испани, герман, франц, каталан, герман, бусад олон хэлээр ярьдаг хүмүүсийг хөлслөн ажиллуулдаг. Цаг нь нэг цагт 9-10 доллар байдаг. * Нэг агент долоо хоногт хамгийн багадаа 20 цаг ажиллах ёстой боловч долоо хоногт 20-30 цаг ажилладаг. Амралтын болон амралтын ажил шаардлагатай. Онлайн сургалтанд төлбөртэй бэлтгэлтэй байна. Мөн гэрт суурилсан чанарын баталгаажуулалтын мэргэжилтэнгүүд байдаг. Эдгээр агентууд нь бусад агентуудын дуудлагад хяналт тавина. Үйлчлүүлэгчид сэтгэл хангалуун байх ёстой бөгөөд агентууд нь үйлчлүүлэгчид болон компаний журмуудыг дагаж мөрддөг.
Гэрийн ажлын агентууд өөрсдийн компьютер, Интернет болон телефон утасны үйлчилгээ үзүүлэх үүрэгтэй. Шаардлагатай бусад тоног төхөөрөмж худалдан авах боломжтой.
Шаардлага
Гэрийн дуудлагын төвийн ихэнх компаниудын адил ажилтнууд өөрийн тоног төхөөрөмж нийлүүлэх шаардлагатай байдаг. Агентуудад PC (Mac биш) DSL буюу кабелийн интернет холболттой, USB / VOIP чихэвчтэй байх шаардлагатай.
( Гэрийн дуудлагын төвүүдэд оффисын ердийн шаардлагыг дэлгэрэнгүй харна уу). Гэвч ихэнх тохиолдолд утасны шугам шаардагдахгүй бөгөөд хэрэглэгчийн дуудлага интернетээр дамждаг тул компанитай холбоо тогтоохын тулд тусгай зориулалтын утас эсвэл суурин утас шаардлагатай. .
Ажилд авахад тавигдах хамгийн наад захын шаардлагыг та 17-аас дээш настай байх ёстой бөгөөд ахлах сургуулийн дипломын буюу ЦЕГ.
Гэсэн хэдий ч, олон албан тушаал нь харилцагчийн үйлчилгээ эсвэл дуудлагын төв эсвэл хоёр дахь хэл дээр туршлага гэх мэт хамгийн багаас илүүг шаардах болно.
TeleTech @ Home-д өргөдөл гаргах:
Өргөдөл гаргахын тулд TeleTech @ Home карьерын хуудас руу орно уу. Таны компьютер шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд системийн шалгалтыг ажиллуулна уу. Онлайн програмыг бөглөж, ур чадварыг үнэлэх. Хоёр хоногийн дотор та өргөдөл, үнэлгээн дээрээ үндэслэн имэйл хүлээн авах болно. TeleTech танд байр сууриа илэрхийлэхийг хүсч байна. Хэрэв та ярилцлагад амжилттай оролцвол өөр компьютерийн тест хийгдэж, санал болгоно. Эмийн шинжилгээ болон эрүүгийн гэмт хэргийг шалгах шаардлагатай боловч TeleTech @ Home төлбөрийн зардлыг төлнө.
TeleTech @ Home Locations:
Хэдийгээр TeleTech @ Home виртуаль ажилчдыг ажиллуулдаг ч гэсэн өөрийн төлөөлөгчдийг хаа сайгүй байршуулдаг. Үйлчлүүлэгч болон байршлаас хамааран TeleTech @ Home агентууд Их Британид эсвэл АНУ-ын зарим мужид амьдрах ёстой.
Нэгдсэн Вант Улс
- Англи
- Хойд Ирланд
- Шотланд
- Уэльс
- Ирланд
Америкийн Нэгдсэн Улс (Тухайн муж улсын дуудлагын төв компаниудын талаар дэлгэрэнгүйг энд дар.)
- Алабама
- Аризона
- Арканзас
- Колорадо
- Connecticut
- Флорида
- Гүрж
- Айдахо
- Illinois
- Канзас
- Кентаки
- Луисиана
- Мичиган
- Minnesota
- Миссисипи
- Миссури
- Монтана
- Небраска
- Невада
- Шинэ Мексик
- Нью Йорк
- Хойд Каролина
- Хойд Дакота
- Огайо
- Оклахома
- Пенсийг
- Өмнөд Каролина
- Өмнөд Дакота
- Теннисс
- Техас
- Юта
- Виржиниа
- Вашингтон
- Баруун Виржиниа
- Висконсин
- Wyoming
Таны улс жагсаагүй байна Канад улсад өөрийн улсад эсвэл дуудлагын төвийн ажил хайх төвийн ажил олох.
Бүх төрлийн ажлын байран дахь ажлын байрны талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл гэрийн компаниудын ажлын жагсаалтыг үзнэ үү. Иймэрхүү төрлийн профайлуудын хувьд эдгээр гэрийн ажлын дуудлагын төвийн компаний танилцуулгыг үзнэ үү .
* Эх сурвалж: GlassDoor.com