Доорхи жагсаалтыг үзэгчдийн хамгийн чухал таван ажлын жагсаалт, түүнчлэн бусад ур чадвартай ажил олгогчдын нэрсийн жагсаалтын жагсаалтыг ажилд авах хүмүүсээс хайж олохыг хүсч байна.
Ур чадварын жагсаалтыг хэрхэн ашиглах
Та эдгээр ур чадварын жагсаалтыг өөрийн хайлт хийх явцдаа ашиглаж болно. Нэгдүгээрт, та эдгээр ур чадварын үгийг өөрийн намтардаа ашиглаж болно. Таны ажлын түүхийн тайлбарт эдгээр түлхүүр үгсийг ашиглахыг хүсч болох юм.
Хоёрдугаарт, эдгээрийг та нарын бичсэн захидалдаа ашиглаж болно. Таны захидлын биед эдгээр ур чадваруудын нэгийг эсвэл хоёр дурьдаж болно. Тэдгээр чадваруудыг харуулсан цаг хугацааны тодорхой жишээг өг.
Эцэст нь хэлэхэд эдгээр ур чадварын үгийг та ярилцлагад ашиглаж болно. Энд жагсаасан хамгийн шилдэг 5 ур чадвар тус бүрийг харуулахын тулд дор хаяж нэг жишээ байгаа эсэхийг шалгаарай.
Мэдээжийн хэрэг, ажил бүр өөр өөр ур чадвар, туршлагыг шаарддаг тул ажлын тодорхойлолтыг анхааралтай уншиж, ажил олгогчийн заасан ур чадварт анхаарлаа төвлөрүүл.
Ажил, ур чадварыг жагсаасан ур чадваруудыг жагсаан харуул .
Таван боолчлолын шилдэг ур чадвар
Харилцаа холбоо
Харилцагчийн хувьд харилцаа холбоо чухал байдаг.
Тэд өдөржингөө зочдоор ярьдаг учраас тэд тодорхой ярьж, эерэг аялгуутай байх нь чухал юм.
Хамгийн гол нь сайн харилцагч байх нь сайн сонсогч байх гэсэн үг. Хамтлагууд тэдний зочдын хүсэлтэд анхааралтай сонсох хэрэгтэй.
Найз нөхөрлөл
Зочид буудал нэвтрэн орохдоо зочдод үзүүлдэг анхны хүмүүсийн нэг нь concierge юм.
Тиймээс нөхөрлөл маш их талархалтай байх ёстой. Тэд зочин бүр инээмсэглэл, эелдэг үг хэлэх ёстой.
Байгууллага
Ажилтан олон удаагийн даалгаварыг нэг дор ажиллуулах ёстой. Тэд олон зочинд үйлчлэх ёстой, хүмүүсийг томилох, зохион байгуулалт хийх, олон зүйл хийх ёстой. Зохион байгуулалтанд ороход concierge нь алдахгүйгээр олон тооны ажлуудыг жүжиглэх боломжийг олгодог.
Орон нутгийн мэдлэг
Зочид буудлын талбайд үзвэр үйлчилгээ, үзвэр үйлчилгээний талаар зөвлөгөө өгдөг. Тиймээс, тухайн газар нутаг тухайн бүсэд байгаа үйлчилгээний төрөл, үйлчилгээ үзүүлдэг байх нь маш чухал юм.
Мэргэжлийн
Захиалагч зочид буудлыг төлөөлж байгаа бөгөөд зочдод шууд харилцаж байгаа тул мэргэжлийн харагдах ёстой. Мэргэжлийн хувцаслалт, зан үйл нь зочдод итгэдэг, түүний санал болгодог.
Concierge чадвар
A - D
- Зочлох хүсэлтийг хүлээж байна
- Нисэх онгоцны буудал
- Имэйл хариулах
- Утас хариулах
- Багц хүргэх, сонгох
- Тээвэрлэлтийг зохион байгуулах
- Захиалга өгөх үйлчилгээ
- Тасалбаруудыг захиалах тасалбар
- Захиалга аялал
- Компьютер
- Нислэгийг шалгаж, тавцан дээр нэвтрэхийг оруулна уу
- Маргааныг шийдвэрлэхэд
- Зочлох хүсэлтийг зохицуулах
- VIP зочинд хандан уриалж байна
- Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ
- Хэрэглэгчийн харилцаа
- Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж
- Ашигтай
- Оройн хоол захиалах
- Чиглэл
- Хэвлэмэл материал тараах
И - Л
- Үйл явдлын төлөвлөлт
- Уян хатан
- Мэндчилгээний зочид
- Зочин харилцах
- Зочид буудал / Зочид буудлын онцлогийг мэддэг
- Орон нутгийн хоолны тухай мэдлэг, үзвэр, театр, үзэсгэлэн, арга хэмжээ
- Харилцаа холбоо
М - П
- Өдөр тутмын үйл явдлын хуваарийг хадгалах
- Орон нутгийн мэдээллийн санг хадгалах
- Орон нутгийн зоогийн газрын цэсний номыг хадгалах
- Брошюр, авиач, гарын авлага болон газрын зургийг нийлүүлэх
- Тайлбар хийх, баталгаажуулах
- Маркетинг
- Microsoft Office
- Лобби сэргээн засварлах, дахин сэргээх
- Multitasking
- Зочид буудлын өрөөнд захиалах
- Гарах
- Тэвчээртэй
- Хүн
- Эерэг хандлага
- Тэргүүлэх чиглэл
- Зочид буудалд зориулсан мэргэжлийн урамшууллын үйл ажиллагаа
- Бизнесийн үйлчилгээ үзүүлэх
- Олон нийтийн харилцаа
- Тодорхойгүй байдал
R - Z
- Зөвлөмжүүд
- Жолоочийн үйл ажиллагаа
- Үйл явдлын аюулгүй тасалбарууд
- Зочид буудлын хэрэгслээр зарах
- Урьдчилан захидал харилцааг илгээх
- Тусгай багц тохируулах
- Орон нутгийн нутаг дэвсгэрийн талаархи хүчтэй мэдлэг
- Телефон харилцааны ёс зүй
- Аялалын зохион байгуулалт
- Хэлний холбоо
- Тавтай морилно уу
- Бичсэн Харилцаа холбоо
Илүү дэлгэрэнгүй: Зочид буудал ба Resort менежментийн ур чадвар | Зочид буудлын Урд ширээ / Зочид буудлын үйлчилгээний ур чадвар
Холбоотой хэрэгслүүд: Зөөлөн ба хатуу хичээлүүд | Танд Түлхүүр үг хэрхэн оруулах вэ? Нөхөн сэргээлтийн болон Түлхүүр үгнүүдийн жагсаалт Ур чадвар ба чадварууд | Сэргээгдэх ур чадварын жагсаалт