Бизнестээ зориулсан Нийгмийн сүлжээндээ хоёуланд нь ашигла
Та өөрийн бизнесээ Facebook, Twitter аль алинд нь ашиглах уу? Нэг үгээр хэлбэл.
Фэйсбүүк болон Твиттер мэдээллийг маш олон янзаар хүргэдэг бөгөөд зарим хэрэглэгчдийн кроссовер байдаг боловч маркетингийн хэрэгцээ хоёртоо үйлчилдэг. Твиттер Африк гаралтай америк, латин зах зээлүүд болон 18- 29 насны хүмүүсийн дунд илүү сайн байж болох юм. Харин Facebook нь ахмадууд болон эмэгтэйчүүдэд илүү сайн хүрч чаддаг.
Твиттер нь вирусийн чиг хандлагуудад илүү сайн (твиттер дээр, тэр ч байтугай Твиттер дээр илүү анхааралтай маркетингийн стратегиудын үр дүнгээс илүү олон нийтийн сонирхол, олон нийтийн ашиг сонирхол байх хандлагатай байдаг). Гэхдээ Facebook нь Twitter-ээс илүү харилцаа холбоо, холболтын брэндийн хувьд илүү дээр юм.
Нийгмийн сүлжээний хэрэглэгчид
Фэйсбүүкийн хэрэглэгчид гэр бүлийнхэн, найз нөхөд, дуртай брэндүүдээ сонирхолтой байлгахыг илүүтэй сонирхож байна. Энэ нь одуудаас алдартнуудаас бүгдийг дуртай болгохыг хүсдэг.
Ахмад настнууд нь нийгмийн сүлжээний хэрэглэгчдийн дунд хурдацтай өсч буй хэсэг юм. 2011 онд 65 ба түүнээс дээш насны интернет хэрэглэгчдийн 33% нь нийгмийн сүлжээнд холбогдсон бөгөөд Facebook нь жагсаалтыг тэргүүлж байна. АНУ-д 65-аас дээш насны хүмүүсийн 4% нь одоо Twitter ашигладаг. 2009 онд зөвхөн 13% нь нийгмийн сүлжээг ашиглаж байсан. Хоёр жилийн дотор нийгмийн сүлжээг ашигладаг ахмадуудын тоо хоёр дахин өссөн байна.
Твиттер Африк гаралтай америк, латин америкчуудын дунд түгээмэл байдаг.
Африк гаралтай америкчуудын 25% нь ядаж заримдаа Твиттер хэрэглэдэг бол 11% нь ердийн өдөр дээрээ ажилладаг.
Үүнээс гадна 25-34 насныхны интернет хэрэглэдэг Twitter-ийн тоо 2010 оны сүүлээс хойш (9% -19% хүртэл), 35-44 насны хүмүүсийн хэрэглээ мэдэгдэхүйц өссөн байна (8% -аас 14% хүртэл).
Та илүү олон Facebook-тэй хийж чадна, яагаад Twitter үнэхээр алдартай вэ?
Хэрэв та нар харанхуй үеэр амьдардаггүй бол Твиттерийг та хэрэглэдэггүй байсан ч энэ тухай сонссон байх.
Твитер 2012 онд 6 дахь удаагаа төрсөн өдрөө тэмдэглэж, жил бүр хэмжигдэхүйц өсөлтийг үзүүлж байна. Опра Уинфри 2009 онд анхныхаа твиттерийг илгээж байхдаа 100,000 гаруй дагалдагчдыг нэг цагт аваачив. Энэ бол Twitter-ийн нийгэмд хурдацтай, маш сайн цаг хугацаатай мэдээ, жиргээнүүд хүрч чадна. Өнөөдөр, заримдаа 3 жилийн дараа жиргээнүүд жиргээн хэдэн минутын дараа вирусын хэвээр байж болно.
2012 оны эхээр TechCrunch.com:
- АНУ-д насанд хүрэгчдийн 15% нь Twitter ашигладаг.
- Насанд хүрэгчдийн 14% нь Твиттер хэрэглэдэг.
- Насанд хүрсэн эмэгтэйчүүдийн 15% нь Твиттер хэрэглэдэг.
- 18 ба 29 насны хүмүүсийн 26% нь Twitter ашигладаг.
- Твиттер хэрэглэдэг хүмүүсийн 8% нь өдөр бүр хэрэглэдэг.
Твиттерийн гол шалтгаан нь маш энгийн зүйл юм. Хүмүүс нийгмийн хувьд, Twitter нь ямар ч хамаагүй, шууд сүлжээний нийгмийн платформ юм. Хэдийгээр залуучууд Твиттерийг илүү олон удаа ашигладаг ч ахмад настнуудын 4% (эсвэл 65+ насны хаалтанд ойролцоогоор 1,600,000 хүн) Twitter ашигладаг.
Танд вэбсайт хэрэгтэй биш, эсвэл Twittter-ийг эзэмших тусгай ур чадвар байхгүй бөгөөд энэ нь Facebook-ийн айдас түгшүүрийг агуулдаггүй.
Твиттер Facebook-тэй харьцуулахад хязгаарлагдмал байдаг тул хүмүүс яагаад үүнийг хэрэглэдэг вэ?
Твиттер та аппликешны заавраар таныг бөмбөгдөж байгаагүй (гэхдээ таны тоглоомыг дээшлүүлэхэд зориулагдсан олон нэмэлт хэрэгсэл, гуравдагч талын үйлчилгээ байдаг), Твиттер таны харагдах дизайнтай ижил нийгмийн дарамттай тулгардаггүй.
Фэйсбүүкгүй, бүрхүүлийн зураггүй Facebook хуудсууд залхуу, тааламжгүй харагддаг, Twitter-аас шууд хайрцагтай, мянга мянган бусад Твиттер сайтууд: цэвэр, энгийн, зүгээр л зүгээр юм. Твиттер нь хэрэглэгчдэд фэйсбүүкээс илүү харагдах тохиргоог хийхэд хялбар хэрэгслүүдийг олгодог.
Facebook, Fun цагдаа
Twitter-ийн өсөн нэмэгдэж буй түгээмэл хэрэглээний нэг шалтгаан нь янз бүрийн сонирхолд нийцүүлэн олон Twitter данс үүсгэхэд хялбар байдаг; Хэрэв та хувийн Facebook-ээс нэг хуудсыг үүсгэсэн бол таны дансыг түр зогсоох эсвэл устгах боломжтой. Фэйсбүүкийн хэрэглэгчдийн дунд нийтлэг гомдол ямар нэгэн шалтгааны улмаас тэдний данс устгагдсан болохыг олж мэдлээ. Фэйсбүүк хэрэглэгч нь ямар ч анхааруулгагүйгээр хувийн дансыг устгасан (мөн тэдний бизнесийн хуудсыг буулган авсан) байсан. Фэйсбүүкийн өгсөн шалтгаан нь тэд ахлах сургуульд сурч байгаа талаар эзэн нь худлаа ярьсан гэж сэжиглэж байсан юм.
За яахав, үнэн хэрэгтээ ахлах сургуулийн нэрийг инээдэмтэй болгодог байсан, гэхдээ энэ нь дансыг устгах шалтгаан байсан уу?
Бизнесийн твийт, богино хугацааны анхаарал татдаг хүмүүст
Twitter бүх бизнес эрхлэгчдэд тулгараад буй нийтлэг бэрхшээлийг анхааралдаа авдаг: хэрэглэгчдийн анхаарлыг сарниулж, богино анхаарлаа хандуулдаг. Вэб дээр та таван секундын дотор зурвасаа авахгүй бол таны ирээдүйг алдана.
Твиттер хэрэглэгчид "Tweets" гэсэн богино зурвас илгээдэг. Эдгээр бичил зурвасууд нь 140 тэмдэгтэд хязгаарлагддаг. Хэдийгээр энэ нь зурвас дамжуулах хангалттай зайтай мэт санагдаж болох ч хэрэглэгчдэд өөрсдийн дамжуулахыг хүссэн зүйлийнхээ талаар үнэхээр боддог.
Twitter дээрээ Elevator Pitch гэж бодоорой
Цахилгаан шатны давирхай нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, байгууллага, түүний үнэ цэнийг хурдан, энгийн байдлаар тодорхойлоход хэрэглэгддэг товч тойм юм. Энэ нэр томъёо нь маркетингийн арга барилаас үүдэлтэй бөгөөд лифт дээр ирээдүйд хүрэхээсээ өмнө ямар нэгэн зүйл дээр зарах гэж оролддог.
Нэг алдартай лифтний давирхайг "Working Girl" кинонд Мелани Гриффит, Харрисон Форд нар тоглуулдаг. Гриффит нь түүний удирдлагыг биш, харин бизнесийн санаа санаачлагч гэдэг нь богино хэмжээний лифтийн буултын үед корпорацийн гүйцэтгэх засаглалыг үнэлэх боломж олгосон. Түүний давирхай ажилласан.
Twitter-ийн лифт гэж үздэг, зөвхөн нэг давхрагад хэн нэгэн хүн зарах санаатай байдаг. (Фэйсбүүк нь зөвхөн "давхарт" ажиллах боломжтой лифт давтамжтай платформ юм.)
Фэйсбүүкийг илүү гүнзгий оролцооны газар гэж үзээрэй
Фэйсбүүк нь хэрэглэгчдэд хүрэх гайхалтай платформыг санал болгодог боловч таны бизнес хуудсандаа "дуртай" болоход Твиттерийг дагалдагчдаас авахад илүү хэцүү байдаг бөгөөд та үзэгчиддээ урам зориг өгөх, идэвхжүүлэхийн тулд ажиллах шаардлагатай болно.
Харин Facebook та Twitter-тэй харьцуулахад илүү их мэдээлэл хуваалцах боломжийг олгодог. Та зураг, видео, мөн интерактив хуудас бүтээх боломжтой. Фэйсбүүк нь чамин өнгөт купон, нийтлэл, урамшуулал, урамшуулал гэх мэт урамшуулал, манай хуудсууд зэрэг "урамшуулал", 10% хөнгөлөх, эсвэл бид "буцаж" дуртай болно.
Хамгийн гол нь хэрэв харьцуулбал тэд үнэхээр харьцуулах боломжгүй юм. Нийгмийн сүлжээний давуу талыг ашиглах хамгийн сайн арга бол Facebook, Twitter-ийг аль алиныг нь ашиглах, зах зээлд хүрэх боломжийг өөр өөр аргаар авч үзэх явдал юм.