Хүмүүсийг урамшуулах нь яагаад ажилладаггүй вэ?
Түүний номонд Хүмүүсийг урамшуулах нь яагаад ажилладаггүй вэ? Ажил олгогчид ажилчдыг урамшуулах оролдлого хийхэд сөрөг үр дагавартай талаар Сюзан Фаулер ярьдаг. Тэрбээр удирдагчдад өөрсдийн туршлагыг хөтлөн чиглүүлэх загвар, үйл ажиллагааны арга барилыг ашигладаг бөгөөд ингэснээр хөдөлмөрийн бүтээмжийг дээшлүүлэх төдийгүй зорилгодоо гүнзгий мэдрэмжийг өгдөг урамшууллын сэдэв рүү чиглүүлдэг.
Сюзан нь манлайлагч талбарт дэлхийн 30 гаруй орны 30 гаруй орны судлаач, зөвлөх, дасгалжуулагчийн хувиар 30 жил ажилласан туршлагатай. Хувь хүний эрх мэдлийн салбарт мэргэшсэн хүний хувьд Кен Бланчард Компанийн Овог Мотивацийн бүтээгдэхүүний тэргүүний хөгжүүлэгч, Situational Self Leadership, тэдний хамгийн сайн удирдах чадвар, хувийн чадавхийг бэхжүүлэх хөтөлбөрийг тэргүүлдэг.
Энэ нийтлэлд Сюзан ажиллагсад, ялангуяа хууль эрх зүйн салбарт идэвхижүүлэх талаар хэдэн асуултанд хариу өгдөг.
1. Хүмүүсийг өдөөх нь яагаад ажилладаггүй вэ? Үндсэн тоглогч гэж юу вэ?
Та хүмүүст урам зориг өгч чаддаггүй тул тэднийг урам зоригжуулж чадахгүй, магадгүй таны хүсч байгаагаас бус, эсвэл хамгийн оновчтой арга зам байх ёсгүй. Хүмүүсийг урамшуулах нь хүмүүсийн эзэмшсэн эсвэл байхгүй байгаа зүйл биш юм. Хүмүүс үргэлж урам зоригтой байдаг учраас тэдний сэдэл нь урамшууллын чанартай байдаг. Хүмүүсийн "хүсэл эрмэлзэл" дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхийн оронд тэдний сэдэлийн чанарыг өөрчлөхөд туслахад анхаарах хэрэгтэй.
Мэдээжийн хэрэг, урам зориг нь дотоодын туршлага юм. урамшуулал, бодит үр өгөөж, эсвэл хүч чадал (лууван), дарамт шахалт, айдас, заналхийлэл, гэм буруу, ичгүүр, харамсалтай (саваа) гэх мэт биет бус урамшуулал гэх мэт гадны аргаар биш юм.
2. Удирдагчийн хувьд та янз бүрийн мэргэжил, үеүдэд үндэслэн хүмүүсийг өөр өөрөөр удирдах ёстой юу?
Удирдагчийн хувьд та тодорхой зорилго, үүрэг даалгаврыг хүний хөгжлийн түвшинг (жишээлбэл, удирдагчийн хувьд) хувийн хэрэгцээнд мэдрэмжтэй хандах хэрэгтэй байдаг. Хэрэв та 5 жилийн хугацаанд яг адил чиглэлтэй ажил хийж байгаа хэн нэгэнд болон даалгаварт шинэчлэгчээр дэмжигдэх)
Хүний Motivational Outlook (MO) Motivational Outlook Dialogue-ээр дамжуулан зорилгоо биелүүлэхийн тулд зорчигч, борлуулалт хийхээр зардаг борлуулагч, эсвэл # 1 (гадны) байх нь эерэг энерги, амьдрах чадвар, эсвэл борлуулалтанд дуртай, эсвэл бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үзүүлдэг гэдэгт итгэх итгэлийнхээ улмаас зорилго, үйлчилгээний асуудлыг үнэлэх зорилгоор борлуулалтын борлуулагчтай адил сайн сайхан мэдрэмжийг хэлнэ. Эдгээр нь борлуулалтын янз бүрийн шалтгаантай, ухаалаг удирдагч нь борлуулалттай хүн тус бүрийг танихад тусалж, илүү оновчтой хэтийн төлөвийг шилжүүлэх буюу хадгалах боломжтой байдаг.
Эцэст нь хэлэхэд, та хүмүүсийн хийж буй зүйлээ хийж, хувь хүнийг үл харгалзан "хөгжсөн үнэ цэнэ" -ээс сонгон шалгаруулж, үнэлж баршгүй үнэлдэг "программчлагдсан үнэ цэнэ" гэсэн үеүдэд нийцэх ёстой , эрхэмлэдэг, цаг хугацаа өнгөрөөсөн. Бүтээгдхүүн бүрт программчлагдсан утгатай; хүн бүр биеэ үнэлэх, үл ойлгогдох эрхэмлэх зүйлсээр амьдрах сонголт хийх, өөр сонголт хийх, сонголт хийх замаар өөрийн үнэлэмжийг хөгжүүлэх сонголттой болно. Энэ нь чухал ач холбогдолтой юм. Учир нь хүн өөрийн бүтээлийг боловсруулсан үнэт зүйлст нийцүүлж чадвал MO оновчтой байх болно.
3. Ажиллагсад, бизнесээ амжилтанд хүргэхэд нь туслахын тулд хүмүүс ямар стратеги ашиглах ёстой вэ?
Миний бүх номыг удирдагчид болон амжилтанд хүргэсэн хүмүүст туслах стратегийн эх сурвалж гэж би боддог. Энэ нь амжилтыг хэрхэн тодорхойлохоос хамаарна. Хэрэв та сэтгэл санааны болон бие бялдрын эрүүл мэнд, бүтээлч сэтгэлгээ, инновацийн үр өгөөж, илүү өндөр бүтээмжийг бий болгохын тулд эерэг энерги, эрч хүч, сайн сайхан мэдрэмжийг мэдрэхийг хүсч байгаа бол жишээ нь та урамшууллын ур чадварыг суралцахыг хүсч болно. өөрийн одоогийн MO-гээ тодорхойлж, илүү оновчтой MO-г шилжүүлж, өөрийн сайн сайхан байдалд гарах өөрчлөлтийг анзаарахын тулд MO дээрээ анхаарч үзээрэй.
Удирдагчийн хувьд та биеэ даасан, харилцан хамааралтай, чадвартай байх сэтгэл зүйн хэрэгцээ хангагдсан нөхцөлд хүмүүсийг хамгийн оновчтой мэдрэх ажлын байр бий болгохыг хүсч байна.
4. Өмгөөлөгчид ба хууль зүйн талбар нь өөрөө амьтан юм. Өмгөөлөгч, талбартаа "урамшуулах" шилдэг арга туршлага, стратеги нь юу вэ?
Миний туршлагаас харахад хууль эрх зүйн салбар нь гадны сэдэл дээр тулгуурласан байдаг. Та хэдэн цагийг төлбөр тооцоо хийх боломжтой вэ? Та хэрхэн булангийн газартай болох вэ? Та яаж хамтрагчаа болгох вэ? Энэ нь өмгөөлөгч нар (ялангуяа тэдний дэмжигч хүмүүс) MO-ээр олгогдсон хүмүүсийг тогтоож өгдөг. Тэдгээр нь хүлээлт, сэтгэл ханамжгүй, сэтгэлээр унасан, айж эмээхгүй байх. Та өмгөөлөгчдөө "урамшуулах" боломжгүй. Яагаад тэд хуулийн дагуу дадлага хийдэг вэ? Хэрэв битгий бус шалтгаанаар (биет эсвэл биет бус шагнал урамшуулал, бусдад сэтгэгдэл төрүүлэх, өндөр хүлээлт хүлээж буй гэр бүлийн гишүүдээ урам хугалахгүй байх, хүч чадал г.м.) байвал тэд өөрсдийн мэргэжлийг богино хугацаанд сольж төдийгүй тэдний төлөөлж байгаа хүмүүстэй эвлэрэх болно. богино хугацаанд хасах, ёс зүйгүй шийдвэр гаргах (ялангуяа төлбөр тооцоо хийх үед), тэдний дэмжлэгийг хүмүүст эмчлэх, сэтгэцийн болон бие махбодийн эрүүл мэндийн асуудалтай тулгарах гэх мэт.
Өмгөөлөгч бүр өөртөө дараах зүйлийг асуух хэрэгтэй: Яагаад би хийдэг вэ?
Тэд үйлчлүүлэгч, хэрэг, үүрэг даалгавар, зорилгоо хөгжүүлж, утга учиртай үнэ цэнэ, эрхэм зорилго, эсвэл өөртөө бодол санаа, эсвэл бүхэл бүтэн сайн сайхан байдалд хувь нэмрээ оруулснаар ирдэг баяр баясгалангийн мэдрэмжийг илүү олон удаа тэд холбож чадна. "амжилтанд" Ялангуяа цаг хугацаа өнгөрөхөд.
Уламжлалт урам зориг нь өнгөрсөн хугацаанд ажиллаж байсан мэт санагдаж байсан. Магадгүй энэ талбар нь "ажилласан" гэж юу гэсэн үг болохыг нь харах хэрэгтэй. Хүмүүст урам зориг өгөх арга техникүүд нь тогтвортой сайн сайхан байдалд хүргэж байна гэж та хэлж чадах уу? Хэрэв үгүй бол тэдний богино хугацааны анхаарал бол урт хугацааны "амжилтын" төлөө төлж буй үнэ юм.
5. Та яагаад энэ номыг бичсэн бэ? Та номноосоо юугаар өөрчлөгдөх гэж найдаж байна вэ?
Хүмүүсийн сэдэл сэдэл сонирхох чанараас илүүтэй сэдэвчилсэн шинэ шинжлэх ухааныг хуваалцах номыг би бичсэн. Хүмүүсийн ойлголтыг хурдасгах, үйл ажиллагааны прагматик үйл явцыг хангахын тулд идэвхтэй үйл ажиллагаанаасаа урам зоригтой туршлагаасаа хүссэн үедээ ямар ч цаг хугацаа, сонгож авсан аль ч тохиолдолд, бусдад туслахын тулд ур чадвараа хөгжүүлэх ур чадварыг эзэмшүүлэхийг хүсч байна. Хүмүүс ажил дээрээ ямар нэг зүйлийг хүсч, хүний мөн чанарыг ойлгодоггүй, мөнгө, хүч чадал, статусыг нэрлэж чаддаггүй гэж боддог. Удирдагчид үр дүнд хүрэх хэрэгтэй гэж бодож байна. Шинжилж буй шинэ шинжлэх ухааныг ажилдаа урам зориг өгөх, дарамт шахалт, хүчирхийлэл, гэм буруугаа хүлээх замаар үр дүнтэй байхыг тэд ойлгоогүй гэж би боддог. Надад илүү сайн арга зам байгаа бөгөөд миний номыг зөвхөн хүмүүсийг өөр арга замаар гэгээрүүлэх төдийгүй, өдөр бүр ажиллах шинэ арга замыг зааж өгнө гэдэгт би найдаж байна.